الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن الحجز والأسعار وخدمات التنظيف لدينا. لم تجد الإجابة؟ اتصل بنا أو راسلنا على واتساب.
ما الخدمات التي تقدمها إم إم تي للتنظيف؟
تنظيف المنازل والفلل، والتنظيف العميق، وتنظيف المكاتب، والتنظيف اليومي وبالعقود، وتنظيف الانتقال (دخول/خروج)، وتنظيف المطابخ، والسجاد والبُسط، والأرائك والمفروشات، والنوافذ، والواجهات، والمستودعات، وما بعد البناء، ومكافحة الحشرات. اطّلع عليها جميعًا في صفحة الخدمات.
هل تحضرون معداتكم ومنتجاتكم معكم؟
نعم. تحضر فرقنا المعدات ومواد التنظيف اللازمة، المختارة بما يناسب أجواء عُمان والأسطح في عقارك.
هل عمّال التنظيف لديكم مدرَّبون؟
عمّال التنظيف لدينا موثَّقون ومدرَّبون على اتباع الإجراءات المتفق عليها وممارسات العمل الآمنة، وينتهي كل عمل بجولة تفقد.
ماذا لو لم أكن راضيًا عن أمر ما؟
نبّهنا إليه أثناء جولة التفقد النهائية وسنصحّحه. وإن لاحظت أمرًا لاحقًا فتواصل معنا هاتفيًا أو عبر واتساب في أقرب وقت.
هل يجب أن أكون في المنزل أثناء التنظيف؟
الأمر لك. يحضر كثير من العملاء عند البداية وعند جولة التفقد النهائية. ويُتفق على ترتيبات الدخول عند الحجز.
كم مرة يجب أن أحجز تنظيف المنزل؟
تختار معظم الأسر زيارات أسبوعية أو كل أسبوعين، مع تنظيف عميق عدة مرات في السنة. والتنظيف لمرة واحدة متاح أيضًا.
هل يمكنني إضافة تنظيف الفرن أو الثلاجة أو الشرفة؟
نعم — متاحة كإضافات إلى تنظيف المنازل والتنظيف العميق وتنظيف الانتقال.
هل تقدمون تنظيف الدخول والخروج من المنازل؟
نعم. ننظّف الشقق والفلل الفارغة قبل التسليم أو قبل الانتقال إليها، بما في ذلك داخل الخزائن ومساحات التخزين.
هل تقدمون عقود تنظيف للشركات؟
نعم — تنظيف يومي أو أسبوعي أو شهري أو دوري للمكاتب والمحلات والمستودعات والمنشآت، بنطاق وجدول متفق عليهما.
هل يمكنكم التنظيف خارج ساعات عملنا؟
نعم. يمكن جدولة التنظيف قبل الافتتاح أو بعد الدوام أو في أوقات محددة خلال اليوم.
هل تزورون الموقع قبل تقديم العرض؟
في معظم الأعمال التجارية والكبيرة نوصي بزيارة الموقع ليكون النطاق وعرض السعر دقيقين.
ما الفرق بين التنظيف الدوري والعميق؟
يحافظ التنظيف الدوري على نظافة المطابخ والحمامات ومناطق المعيشة. أما العميق فيذهب أبعد — فرك تفصيلي وتنظيف خلف الأجهزة وإزالة ترسبات الحمامات ودهون المطابخ.
كم يستغرق التنظيف العميق؟
يعتمد على حجم العقار وحالته. نقدّر الوقت وحجم الفريق عند تقديم العرض.
متى أحتاج إلى تنظيف عميق؟
قبل الانتقال أو بعده، وبعد التجديد، وللتجديد الموسمي، أو حين لا يكون العقار قد نُظِّف جيدًا منذ مدة.
كيف أحجز؟
استخدم نموذجَي احجز خدمة أو اطلب عرض سعر، أو اتصل على +968 9132 5015 أو +968 9970 9696، أو راسلنا على واتساب.
هل يتأكد حجزي عند إرسال النموذج؟
لا — يرسل النموذج إلينا طلب حجز. ويتواصل معك فريقنا لتأكيد التوفر والنطاق والموعد النهائي.
هل يمكنني تغيير الموعد؟
نعم. أخبرنا في أقرب وقت ممكن هاتفيًا أو عبر واتساب لنرتب موعدًا جديدًا.
كم تبلغ تكلفة التنظيف؟
تعتمد الأسعار على نوع العقار وحجمه وحالته والخدمة والتكرار. نرسل عرض سعر واضحًا يوضح ما هو مشمول قبل حجز أي عمل.
هل هناك رسوم على عرض السعر؟
طلب عرض السعر مجاني ودون أي التزام.
كيف أدفع؟
تُؤكَّد طرق الدفع وشروطه مع عرض السعر. ويحصل عملاء العقود على شروط الدفع ضمن اتفاقيتهم.
ما المناطق التي تخدمونها؟
مقرنا في مسقط هيلز ونخدم المنازل والشركات في أنحاء مسقط.
هل تعملون خارج مسقط؟
للمشاريع في مناطق أخرى من عُمان، تواصل معنا بالموقع والنطاق وسنؤكد ما إذا كان بإمكاننا تنفيذ العمل.
لا توجد أسئلة تطابق بحثك. اسأل فريقنا.
لا يزال لديك سؤال؟
يسعد فريقنا مساعدتك هاتفيًا أو عبر واتساب.
